Joseph M. Juran

ASQ

Nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de Braila, entonces y ahora parte de Rumania. Juran define la calidad, como la adecuación para el uso en términos de diseño, conformación, disponibilidad, seguridad y uso práctico Juran al igual que Deming, fue invitado al Japón en 1954 por la Unión de científicos e ingenieros Japoneses. En sus conferencias expuso las dimensiones administrativas de la planificación, la organización y el control centrando la atención en el logro de la calidad como una responsabilidad de la gerencia y la necesidad de establecer metas. Observador astuto, oyente, atento, brillante, sintetizador, pronosticador, persistente, Juran ha sido llamado el padre de la calidad o "gurú" de la calidad y el hombre quien "enseño calidad a los japoneses". Quizás lo más importante, es que el reconocido como la persona quien agrego la dimensión humana para la amplia calidad y de ahí proviene los orígenes estadísticos de la calidad total. Su plan fue a hacerlo todo: filosofía, escritura, lectura consultar.