Creador QFD Hoshin
Yoji Akao nació en 1928 en Tokio, Japón. Creador de Quality Function Deployment (QFD), método para desplegar la voz del cliente en diseño y requisitos. Desarrolló Hoshin Kanri para despliegue de políticas estratégicas. Cofundador con Mizuno del QFD Institute y JUSE. Recibió Deming Prize y ASQ Honorary Member en 2009. Murió el 24 de octubre de 2016.
