Creador Ishikawa circles
Kaoru Ishikawa nació el 13 de julio de 1915 en Tokio, Japón. Inventor del diagrama de causa-efecto (espina de pescado) en 1960s y círculos de calidad para participación total de empleados. Desarrolló las siete herramientas básicas de calidad. Profesor en University of Tokyo, impulsó TQM en Japón. Ganador Deming Prize. Murió el 16 de abril de 1989.