Calidad humana
Yoshio Kondo, nacido circa 1924 en Japón, enfatizó calidad humana y motivación en TQM y Kaizen. Autor de libros sobre gestión con enfoque en creatividad, alegría laboral y liderazgo. Ex presidente Japanese Society for Quality Control, JUSE councilor, Deming Prize. Profesor en Kyoto University, ASQ Honorary 2004.