Uber Technologies, Inc. es una empresa estadounidense proveedora de movilidad como un servicio. Tiene su sede en San Francisco y opera en más de 900 áreas metropolitanas de todo el mundo.
Fortalezas
La mayor tecnología para compartir viajes: Uber se ha posicionado como la tecnologia de viajes mas grande del mundo.
Fuerte reconocimiento de marca: Uber ha mantenido un fuerte reconocimiento de marca en mas de 50 paises.
La naturaleza adaptiva de Uber tiene un gran reconocimiento en todo el mundo.
Uber ofrece precios bajos como en comparacion con los taxis tradicionales.
Interacción del cliente con el conductor: El modelo de negocio de Uber es ideal para la interaccion entre el cliente y el cliente.
Oportunidades
Los clientes ya no estan impresionados por los servicios de taxi desorganizados que han estado en el mercado.
La compañia puede abordar los numerosos casos de conductas sexuales inapropiada que se ha denunciado contra muchos conductores de UBER
Uber puede aumentar su base de clientes expandiendo sus operaciones en muchas areas
Uber tiene el potencial de aventurarse en la tecnologia sin conductor y otros servicios especiales de transporte como ambulancias u otras formas de vehiculos de emergencia.
Uber tambien puede lanzar su propio motores y empacadores para la conveniencia del publico, despues de todo, no tienen escasez de recursos.
Debilidades
La marca de uber ha recibido una cobertura negativa sobre numerosos escandalos y controversias.
Aunque ha aumentado en sus ingresos, Uber ha enfrentado perdidas significativas desde el 2009
Uber ha tenido perdidas significativas que superan 2.75 millones de dolares en 2016.
La gran dependencia de Uber de su fuerza laboral e internet no ha sido ventajosa para la empresa.
En la reaccion publica, Uber enfrento una severa reaccion publica por sus altos precios.
Amenazas
La Retencion de clientes y empleados: con la competencia en aumento, la retencion de clientes y empleados puede resultar un desafio para UBER
Cualquier incentivo economico de su competidor es suficiente para robar su base de clientes y empleados.
Cerca de 300 mil conductores de Uber presentaron demandas contra la empresa por la politica de salario minimo de la empresa.
Los casos de demandas fueron suficientes para amenazar y dañar la imagen publica de UBER.
La competencia de Lyft otros servicios de transporte como Ola en India ha afectado significativamente a Uber.