Senavex

• 01/09/2022
• 1977
• Adriana Crapuzzi
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El Servicio Nacional de Verificación de Exportaciones - SENAVEX es una entidad pública desconcentrada del Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, con dependencia funcional del Viceministerio de Comercio Interno y Exportaciones. Cuenta con procesos certificados según norma ISO 9001:2008, para los servicios que presta en beneficio del sector exportador del Estado Plurinacional de Bolivia.

Fortalezas

• Senavex cuenta con certificación ISO 90001:2008

• Presencia a nivel nacional (9 regionales) facilitan los trámites de exportación relativos a la certificación de origen.

• Se cuenta con personal joven con capacidad técnica operativa para efectuar capacitaciones y brindar asistencia técnica a través de los centros públicos y adaptarse a una nueva visión tecnológica de acuerdo a exigencias.

• Personal técnico especializado y capacitado en comercio exterior, certificación de origen y registro de exportadores.

• Información administrativa y financiera oportuna, veraz y confiable sujeto a normas.

• Infraestructura tecnológica escalable y de ágil aprovisionamiento (cloud)

Oportunidades

• Posibilidad de incorporar otros servicios al SGC y a la certificación ISO.

• Plataforma tecnológica que permite brindar servicios en línea y contar con información oportuna y en tiempo real.

• Acceso a convenios de cooperación internacional bilateral entre entidades homólogas al SENAVEX y otras.

• Apertura de nuevos mercados de exportación.

• Apoyo de autoridades en la mejora de la entidad.

Debilidades

• Posicionamiento comunicacional débil y desactualizado de la entidad en la población en general.

• Aun se realizan operaciones manuales que pueden perjudicar los plazos administrativos de cumplimiento.

• Débil motivación y compromiso del personal para mejorar su desempeño.

• Insuficiente personal de atención en plataforma en ciertas regionales.

• Infraestructura tecnológica inadecuada para la plataforma virtual.

• Como entidad desconcentrada no se tiene autonomía e impacto en la toma de decisiones.

Amenazas

• Excesiva burocracia en tramites de exportación de entidades relacionadas que afectan el desempeño de la institución.

• Baja de recaudaciones para cumplir con obligaciones asumidas.

• La disminución de registros por la baja en exportaciones puede repercutir en la baja recaudación.

• Cambio de políticas de SGPs puede afectar recaudaciones institucionales.

• No se cuenta con información de acuerdos comerciales con fluidez.