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  Empresa  

Carrefour

  • 02/10/2022
  • 3442
  • Yuria Landivar

Carrefour es una cadena multinacional de distribución de origen francés. Es considerado el primer grupo europeo, a poca distancia en ingresos netos de la compañía alemana Schwarz Gruppe, y el tercero del sector a nivel mundial.?

Fortalezas

  • Carrefour es una de las marcas líderes en el sector minorista. Es uno de los minoristas de comestibles y artículos de consumo más grandes del mundo. Tiene una sólida reputación de marca y sus productos son de buena calidad y precios asequibles.
  • Carrefour invierte mucho en la formación y el desarrollo de su plantilla, lo que ha dado lugar a que sus empleados se vuelvan altamente cualificados y motivados. Tiene una amplia cartera de productos y ofrece productos en muchas categorías diferentes. También vende productos con marca propia. Esto también ayuda a aumentar los ingresos de la empresa.
  • Carrefour tiene una gran cantidad de tiendas de abarrotes y conveniencia, cash and carry, tiendas de descuento e hipermercados. Tiene 12.225 tiendas en más de 30 países (Carrefour, 2021). Esta operación masiva le ha permitido atraer más clientes y aumentar las ventas.
  • La facturación de Carrefour en 2019 fue de alrededor de 80,7 mil millones de euros. La compañía cree en la innovación continua y fue galardonada con el ‘Premio a la Innovación Abierta 2017’. Asimismo, Carrefour Polska ganó dos premios en el concurso ‘Minorista del año – Elegido por proveedores’ en 2020.
  • El precio mas bajo en variedad de productos de primera línea en el mercado.
  • Negociación con proveedores.
  • Productos a muy bajos costos.
  • Buena imagen en los consumidores.
  • Publicidad constante.

Oportunidades

  • Carrefour debería explorar la oportunidad de abrir tiendas en mercados emergentes. Esto le ofrecerá la oportunidad de ejecutar operaciones con bajos costos operativos y de personal.
  • Carrefour tiene una buena oportunidad para impulsar las ventas intentando incrementar las ventas de sus productos online. A través de esto, también puede llegar a un mayor número de clientes en diferentes partes del mundo. Asimismo, los métodos nuevos e innovadores de publicidad y marketing pueden aumentar la demanda.
  • La alianza estratégica con otras empresas puede ayudar a Carrefour a reducir costos y atraer más clientes, lo que a su vez puede generar más ingresos. Su plan para formar una alianza estratégica con el mayor gigante minorista británico Tesco tiene como objetivo reducir costos y ofrecer a los clientes precios más bajos.
  • Expandir línea de productos de marca propia.
  • Aprovechar su nombre a nivel internacional para mantener su posición en el mercado.
  • Ampliar su gama de productos de marca propia aprovechando las alianzas y convenios con diferentes proveedores.
  • Ofrecer diferentes precios y calidad de productos para alcanzar una mayor cantidad y nivel de clientes
  • Posibilidad de acceder a préstamos bancarios.
  • Promociones y ofertas de un fuerte alcance.
  • Gran variedad de productos a la venta.

Debilidades

  • Carrefour tuvo que cerrar algunas de sus tiendas en algunos países (por ejemplo, Singapur). Asimismo, anunció la venta del 80% de su operación minorista china a un operador local en 2019 con planes adicionales para salir del país por completo en el futuro.
  • Carrefour tiene una presencia limitada en algunas economías emergentes de Asia y África y su desempeño ha sido débil en algunos mercados asiáticos. Asimismo, algunos de sus propios productos no han tenido un buen desempeño, lo que se ha traducido en menos ingresos y más costos para la empresa.
  • Falta de enfoque estratégico de la dirección.
  • Falta de comunicación e información interna para procesos administrativos.
  • Alta rotación del personal que afecta la relación directa con sus clientes.
  • Alto costo de los insumos.
  • Alto costo del mantenimiento de cada sucursal (alquiler,luz,gas, etc.)
  • Altos costos logísticos.
  • Problemas de motivación al personal.

Amenazas

  • Dado que Carrefour opera en diferentes países, está expuesto al riesgo de fluctuaciones cambiarias. Asimismo, el aumento de los costos laborales se traduce en un aumento de los costos que se traducirá en tener que aumentar el precio de los productos.
  • Los cambios en las regulaciones gubernamentales en los países en los que Carrefour opera pueden afectarlo y, en ocasiones, pueden resultar en tener que incurrir en gastos adicionales. Asimismo, el aumento en el número de tiendas de descuento hace que Carrefour pierda clientes.
  • Los cambios en las preferencias de los consumidores y los clientes que optan por comprar más localmente y cambiarse a otras tiendas minoristas son grandes problemas. En particular, en un momento de bloqueo global, muchos consumidores compran solo los artículos necesarios. Esto puede resultar en menores ventas para Carrefour.
  • Carrefour se enfrenta a una serie de competidores gigantes en diferentes mercados. Amazon, Tesco, Lidl, Walmart, Costco, Aldi, Publix y Kroger son algunos de los grandes nombres en este sentido.
  • Nuevos competidores en el mercado.
  • Conflictos gremiales.
  • Incremento en ventas de productos sustitutivos.
  • Incremento en ventas de productos sustitutivos.
  • Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores.
  • Limitación para las inversiones.

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