Home Depot

• 03/10/2022
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• Ramiro Cladera
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The Home Depot, Inc., es una corporación minorista multinacional estadounidense de mejoras para el hogar que vende herramientas, productos de construcción, electrodomésticos y servicios. Home Depot es el minorista de mejoras para el hogar más grande de los Estados Unidos. En 2021, la empresa tenía 490 600 empleados y más de $151 000 millones en ingresos. La empresa tiene su sede en el condado de Cobb, Georgia, con una dirección postal en Atlanta.

Fortalezas

• Home Depot es famoso por sus tiendas de gran tamaño. Además de estas tiendas masivas presentes físicamente, Home Depot tiene un sitio web fantástico donde puedes comprar cualquier cosa para tu casa con solo un clic.

• Home Depot tiene de todo, desde bombillas hasta un inodoro nuevo para el baño. Ha hecho que la compra de productos sea tan conveniente que si se le acaba algún material de construcción, ¡simplemente conéctese en línea y pídalo en Home Depot!

• Minorista más grande: Home Depot es el minorista más grande de productos y servicios para el mejoramiento del hogar. Tiene los mayores beneficios de economías de escala que cualquiera de sus competidores en el mundo y tiene una gran cantidad de recursos para derrotar a sus competidores y proteger su participación de mercado general.

• Altamente rentable: los ingresos de Home Depot han aumentado enormemente en los últimos cinco años; sus ingresos han aumentado a una media del 8,4 % anual y la relación entre beneficios y ganancias de Home Depot ha aumentado de 20,5x a un fenomenal 33,2x en un breve período de 3 años. Esto demuestra que la empresa es altamente rentable y tiene un buen potencial de crecimiento en el futuro.

• Valor monetario: los productos y servicios ofrecidos por Home Depot tienen el valor más alto por el dinero ganado con tanto esfuerzo por sus clientes. La empresa ha introducido un programa conocido como programa Match and Beat en el que los clientes pueden comparar los precios de los productos de Home Depot con los de sus competidores en tiempo real y los precios ofrecidos por Home Depot son un 10% más bajos que los precios ofrecidos por sus competidores.

• La más amplia variedad: Home Depot ofrece a sus clientes una amplia variedad de productos y servicios para elegir, a saber, materiales de construcción, productos para mejoras del hogar, equipos para cortar el césped y otros, incluidos servicios de instalación de decoración del hogar y servicios de alquiler de herramientas.

• Red de distribución confiable: a pesar de la prohibición de la publicidad directa, el producto ocupó la posición número 1 en productos FMCG en 2019-2020 y la marca ha construido una red de distribución confiable a lo largo de los años que puede cubrir el principal mercado potencial.

Oportunidades

• Si planeas ir a lo grande, tienes que ser global. Home Depot ha estado en operaciones durante más de cuatro décadas y es uno de los líderes en la industria de mejoras para el hogar. Sin embargo,

• Para maximizar las ganancias y aumentar su participación de mercado, Home Depot debe expandirse más allá de las costas de los EE. UU. Los mercados emergentes recientes, como India y China, tienen un gran potencial que puede beneficiar a Home Depot.

• Expandirse más allá de América del Norte: con más de 2100 tiendas ubicadas en los EE. UU., Canadá y México, donde la empresa ha tenido una base sólida durante muchos años. Pero la empresa no tiene presencia en mercados en crecimiento como India y China, por lo que la empresa debe expandir sus operaciones a países en desarrollo, ya que tiene un alto potencial para aumentar su participación de mercado en estas áreas.

• Aumente las ventas en línea: Home Depot obtiene el 94% de sus ingresos a través de sus tiendas fuera de línea. Ha preparado su presencia en línea para obtener la mayor parte de Internet. Actualmente, la pandemia de Covid-19 ha cerrado las tiendas minoristas. Este puede ser un excelente medio para aumentar. Ventas.

• Oferta diversificada: Home Depot tiene una gran variedad de productos y servicios de decoración del hogar que superan incluso a los de sus competidores, pero sería beneficioso si pudieran aumentar la diversidad en su empresa al incluir prendas de vestir y alimentos.

• Crecimiento a través de adquisiciones: la decoración del hogar, a pesar de tener una base sólida en los EE. UU., Canadá y México, todavía tiene mucho potencial para crecer mediante la adquisición de empresas que no están funcionando muy bien, como Bed, Bath and Beyond.

Debilidades

• A pesar de estar en los Estados Unidos durante más de 40 años y actualmente ser su tienda minorista de mejoras para el hogar más grande, Home Depot decidió no expandirse mucho a nivel internacional. Aparte de los EE. UU., Home Depot tiene tiendas solo en Canadá y México.

• Aunque la marca ganó mucha popularidad en los EE. UU., los ejecutivos que dirigían la empresa no lograron traducir esa popularidad en ganancias al abrir sus tiendas en otros países.

• Falta de diversificación geográfica: a pesar de que Home Depot tiene alrededor de 2100 tiendas repartidas por los EE. UU., con alrededor de 160 tiendas en Canadá y con alrededor de 140 tiendas repartidas por México y los EE. UU. Si bien sus tiendas en los EE. UU. y Canadá lo están haciendo muy bien, sus tiendas ubicadas en México no lo están haciendo muy bien, ya que el mercado de México es un mercado poco penetrado que está causando la caída de la marca en México.

• Infraestructura envejecida: el principal desafío de Home Depot se debe a su infraestructura envejecida, ya que la empresa se estableció hace mucho tiempo, por lo que la mayoría de sus tiendas son bastante antiguas. La empresa había invertido más de $ 9 mil millones en transformación digital, pero fracasó debido a su infraestructura deficiente.

• Publicidad negativa: en el año 2017, un empleado de Home Depot enfrentó discriminación por discapacidad que trabajaba en una tienda ubicada en los EE. UU. El empleado había pedido un freno de emergencia relacionado con la discapacidad que fue negado por la empresa, el empleado llevó a la empresa a los tribunales donde la sentencia fue a favor del empleado y se ordenó a la empresa pagar $ 100,000 al empleado y este caso causó un mella en la reputación de la empresa.

• Adopción tardía en el comercio electrónico: Home Depot tenía presencia en el comercio electrónico desde 2001, pero el sitio web tenía muchas fallas y muchas veces el sitio no se cargaba correctamente. -sitio web de comercio, pero en comparación con sus competidores, Home Depot abrió su plataforma de comercio electrónico mucho más tarde. Como abrir antes que sus competidores les habría ganado más clientes y un aumento en los ingresos.

Amenazas

• Home Depot es el minorista de mejoras para el hogar más grande de los EE. UU., pero Lowe’s recientemente comenzó a darle problemas a Home Depot. Lowe's ofrece productos similares, incluidos muebles, luces y otros servicios de Home Depot.

• A pesar de competir con una marca tan grande, Lowe's ha afirmado su lugar en el mercado. Lo que Home Depot debería considerar una amenaza es que el margen entre Lowe's y Home Depot se está reduciendo con el tiempo.

• Competencia intensa: los competidores de Home Depot como Amazon, Lowe's están cerrando la brecha a un nivel alarmante, al introducir grandes descuentos y una amplia gama de productos y servicios que representan una amenaza significativa para la empresa.

• Recesión inminente: la pandemia de coronavirus provocó un colapso en todos los sectores de la economía, especialmente en los sectores de construcción y mejoras para el hogar, ya que la recesión se ha desatado debido a que las ganancias de Home Depot pueden disminuir debido a la pandemia.

• Deflación de precios: la madera, uno de los mayores competidores de Home Depot, ha reducido significativamente los precios de sus productos en los últimos dos años, lo que ha afectado los ingresos de Home Depot en un 17 %.

• Posibilidad de huelgas: la adopción de una ley en los EE. UU. ha ayudado significativamente a los empleados al fortalecer su poder de negociación debido a que los empleados de Home Depot en México exigen un aumento salarial del 15% para que obtengan el mismo salario que sus contrapartes estadounidenses.