Tous

• 13/10/2022
• 2114
• Stenka Berrios Sandoval
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Tous es una firma de joyería, complementos y moda española, gracias a su éxito, la compañía empezó a diversificarse ofreciendo una amplia gama de complementos, como bolsos, perfumes y otros accesorios. TOUS combina su tradición artesana con los últimos avances tecnológicos para crear joyas y complementos únicos y especiales, utilizando para ello las mejores materias primas, como los metales nobles y las gemas preciosas que se emplean en pulseras, pendientes, collares, anillos y otras piezas de joyería, o la piel y el nylon reciclado, en el caso de los bolsos y otros complementos.

Fortalezas

• Es una marca reconocida por lo que la venta de productos es garantizada.

• Creatividad y amplitud de colecciones con piezas únicas y limitadas.

• Ubicación estratégica.

• Buen desarrollo de cartera de clientes.

• Certificados de calidad.

Oportunidades

• El mercado del lujo asequible se encuentra en expansión.

• Aprovechar el auge de las redes sociales.

• Nuevas economías emergentes donde abrir mercado.

• Notoriedad de marca a nivel nacional.

• Popularización de otros segmentos de la marca además las joyas.

Debilidades

• Demora en entrega de pedidos especiales (3 meses).

• Retraso en presentación de nuevas colecciones.

• Tardan en la atención al cliente

• Precio elevado frente a productos sustitutivos que disminuyen las ventas.

• Falta de conocimiento del cliente acerca del servicio Online.

Amenazas

• Competidores actuales y potenciales.

• La creciente frecuencia de fabricación de réplicas y piratería.

• Baja fidelización de la clientela en relación a la competencia.

• Posible disminución de poder adquisitivo de los clientes a mediano plazo.