Liderar la lealtad del cliente requiere un enfoque integral que priorice la experiencia, el conocimiento, la comunicación, el valor agregado y la mejora continua. Cuando se logra generar una conexión emocional y de confianza con los clientes, se crea una ventaja competitiva difícil de igualar.
Paula Andrea Méndez Saavedra
29/06/2023 19:52
El video nos enseña que con pequeños actos tales como informar de forma honesta y real de la situación en una empresa, ayuda a que todas las partes de ella puedan trabajar en conjunto para solucionar problemas o crear formas para mejorar el desarrollo, El ser agradecido y dar el ejemplo son formas de ayudar y motivar a los demás y un buen trabajo garantiza buenos resultados.
María Fernanda Gil Melgar
12/06/2023 22:13
La sinceridad es lo que nos hace diferentes, el lider es aquel que vemos como alguien a seguir es por eso que es importante poner el ejemplo y tambien formar parte del equipo y trabajar con este, el lider tiene el deber de guiar, motivar, ayudar y acompañar al equipo y sobre todo siempre sacar lo mejor de cada uno.
Katerinne Bravo Hervas
26/11/2022 18:58
El cliente externo es muy importante para que una compañía tenga buenos resultado, siempre informar de la situación al personal además hay que reconocer sus logros y acompañar y supervisar para así cumplir las metas, todo funcionario tiene que ser comprometido, leal y productivo para tener buenos resultados en la compañía .
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