Creado en 1996 como entidad financiera y con operaciones como Banco Múltiple desde julio de 2014, brindando servicios financieros integrales e incluyentes.
Fortalezas
Amplia red de agencias, oficinas externas y cajeros automáticos.
Atención a sus clientes de lunes a lunes con horarios extendidos.
Fuerte presencia en zonas rurales a comparación de otros bancos.
Miembro de pacto global Bolivia, comprometido hacia una banca responsable y más verde, a través de sus productos y servicios.
Variedad de productos y servicios financieros integrales, incluyentes e integradores al alcance.
Oportunidades
Gran inversión en sucursales a nivel nacional.
Captaciones de nuevos clientes por promociones como la cuenta fabulosa incentivando la bancarizacion y el ahorro.
Tasa de interes competitivos en productos pasivos y activos atractivos para todo tipo de clientes.
Firmas de alianzas financieras y empresarial estratégicas.
Cuenta con diferentes plataformas de asesoría al clientes las 24 horas.
Debilidades
Rotación de personal.
Saturacion en el sistema digital.
Falta de una estrategias de marketing.
Falta de personal en algunas agencias de las zonas rurales.
Falta puntos de Atención financiera en los departamentos de Beni y Pando.
Amenazas
Crisis económicas a causa de la pandemia covid-19.
Desconfianza de clientes en las transacciones electrónicas.
Nuevas políticas de gobiernos que afecten al sistema bancarios.
Crisis sanitaria covid-19.
No lograr la fidelizacion de sus nuevos clientes captados por la promoción cuenta Fabulosa.