COTAS RL

• 08/04/2022
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• Mauricio Alvino Campos
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COTAS RL es una cooperativa que brinda servicios como televisión, telefonía, seguridad e internet, ubicada en el departamento de Santa Cruz. Nació como una empresa que prestaba servicios de telefonía básica y actualmente tiene una gama de servicios, además de telefonía básica, que van desde Internet, datos, Wimax, telefonía inalámbrica, telefonía de larga distancia y telefonía pública.

Fortalezas

• La empresa cuenta con un buen posicionamiento de marca en el mercado

• COTAS RL cuenta con diversificación de paquetes promocionales

• La empresa tiene buena gestión de infraestructura

• La empresa tiene certificaciones internacionales de calidad

• La empresa ofrece incentivos por ventas para los trabajadores

Oportunidades

• La empresa cuenta con innovación al ofertar la Televisión por internet (IPTV)

• La empresa participa de diferentes eventos que permiten conseguir patrocinadores

• La empresa contrata influencers para llegar al público objetivo

• La empresa cuenta con el servicio MIFI, que es un Router portátil

• La empresa presenta una creciente demanda en el servicio de internet

Debilidades

• La empresa no tiene buen manejo de las plataformas digitales

• La empresa presenta muchas quejas en el área del call center

• La empresa no ofrece capacitaciones para los trabajadores

• La empresa no cuenta con un plan de marketing de relaciones

• La empresa presenta muchas quejas con el área de atención al cliente

Amenazas

• En el mercado existe competencia muy alta

• Los cambios políticos al efectuarse pueden afectar al sector

• Los fenómenos climatológicos afectan el desarrollo del servicio de internet

• La crisis económica puede afectar a la empresa

• El desempleo es una variante que puede afectar a la empresa