FOREVER 21 - Comportamiento del Consumidor

• 03/05/2022
• 870
• Sofia Candela Bustamante
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Análisis de los diferentes factores que influyen en la conducta de una persona o grupo de personas, al momento de realizar la compra de un producto o servicio de la cadena empresarial de moda FOREVER 21 BOLIVIA.

Fortalezas

• Prestigio profesional en su zona de influencia, producto original, diferenciado y muy especializado.

• Fuerte presencia en su comunidad, fuertemente entregada y comprometida ante la marca.

• Innovación constante en el producto y en su oferta

• Amplio grado de conocimiento de las demandas de los clientes lo cual les permite adaptarse a sus gustos

• Gran red de contactos, mediante web muy bien posicionada.

Oportunidades

• Tiene posibilidad de generar alianzas estratégicas con empresas complementarias.

• Nuevos canales de venta para vender a otros nichos.

• Competencia debilitada.

• Cambios en los gustos de los clientes, saben detectar a tiempo y te adaptarse.

• Adoptan cambios tecnológicos.

Debilidades

• Escasez de artículos.

• Largas filas en cajas y probadores.

• Carencia de artículos para tallas grandes.

• Ausencia de presencia en las redes sociales.

• Falta de exclusividad en prendas de vestir.

Amenazas

• Clientes que buscan precios bajos y ofertas.

• Los consumidores cuentan con gran variedad de marcas sustitutas.

• Aumento de costes de materias primas.

• Fácil imitación de los productos.

• Nuevos gustos o hábitos de los consumidores que dejen fuera del mercado.