Netflix

• 02/11/2022
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• Daniela Molina Ortíz
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Netflix es un servicio de streaming por suscripción que les permite a sus miembros ver series y películas sin publicidades en un dispositivo con conexión a internet. También puedes descargar series y películas en un dispositivo con iOS, Android o Windows 10 y verlas sin conexión a internet.

Fortalezas

• En los últimos años ha tenido un crecimiento exponencial

• Ha ascendido hasta tener una reputación de marca

• Está sirviendo a más de 190 países en todo el mundo teniendo una base de clientes global

• Lleva años produciendo contenidos originales de máxima calidad

• Adaptabilidad a varias tecnologías de forma instantánea a dispositivos conectados a internet

• Tiene un servicio centrado al cliente

• Planes con diseños accesibles

Oportunidades

• Tiene la opción de streaming móvil de bajo precio

• Puede explotar el modelo basado en la publicidad como otros servicios

• Puede ampliar la base de clientes global

• Cada vez más hay nuevos contenidos para ver

• Puede tener una alianza, asociarse con varios proveedores de telecomunicaciones y ofrecer paquetes en diferentes países

• Se puede introducir una suscripción anual más barata

Debilidades

• Tiene derechos de autor limitados

• Tiene una deuda creciente a largo plazo para financiar sus nuevos contenidos

• Tiene una falta de iniciativas ecológicas de sostenibilidad medioambiental

• Tiene precios rígidos por lo que los clientes exigen precios personalizados con más opciones

• Tiene una excesiva dependencia del mercado norteamericano

• Tiene una escasez de soporte

• Costes operativos crecientes

Amenazas

• Tiene presión de la competencia

• Estrictas reglas gubernamentales

• La piratería digital sigue en su punto álgido

• Hay una saturación del mercado

• Cada vez más hay un aumento de hackeos de cuentas

• Los streaming de video tiene una emisión de carbono