Comportamiento del consumidor y el deseo de compra

• 10/09/2020
• 1995
• Georgina Casanova
• 

El centro del comportamiento del consumidor es el entendimiento del ser humano, sus necesidades, sus deseos, las emociones, los sueños y aspiraciones. Entender las razones por las cuales consume una categoría específica de producto, identificar los procesos racionales y emocionales en la selección de una marca.

Fortalezas

• Importantes contactos comerciales

• Técnicas de atracción del cliente

• Representación de intereses moda e innovación

• Elección fija del producto

• Mayor participación en el mercado

• Experiencia capital humano

Oportunidades

• Vinculo emocional con el consumidor

• Buena relación calidad y precio

• Cambios en los hábitos de consumo

• Disminuye riesgo empresarial

• Realización de productos a medida

• Facilitar, orientar y hacer satisfactoria la compra

Debilidades

• Efectos de publicidad

• Bajo nivel de conciencia

• Costes elevados

• Deficientes habilidades gerenciales

• Sensaciones satisfactorias o insatisfactorias de compra

Amenazas

• Competencia agresiva

• Confrontación de creatividad

• Ingresos de nuevas marcas

• Abuso en el arte de seducir

• Actitud investigativa

• Ética y percepción del público