Comercio digital para las empresas

• 03/10/2020
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• Christian Ernesto Villamil Duran
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El comercio digital o el comercio electrónico, es un concepto global que comprende acciones como la compra, venta, marketing, distribución y suministro de información o productos y servicios a través de Internet y el mercado online. Gracias al auge de las nuevas tecnologías, este tipo de actividades comerciales se pueden llevar a cabo cómodamente.

Fortalezas

• Mejoras en la distribución

• Comunicaciones comerciales por vía medios electrónicos

• Beneficios operacionales

• Agilizar las operaciones del negocio

• Abierto las 7 24 los 365 días

Oportunidades

• Desarrollo de ventas electrónicas

• Obtener nuevas oportunidades de negocio, con la sola presencia en el mercado

• Menos inversión en el presupuesto del personal

• Costos más bajos para el negocio

• Facilidad de mostrar los productos o descripción servicio

Debilidades

• La fidelización con el cliente es más difícil

• Falta trato directo con el cliente

• Autenticidad y seguridad

• Problemas con la entrega del producto

• Necesidad de contar con un dispositivo electrónico

Amenazas

• Alta competencia

• Posibles fallas técnicas

• Consumidores anticuados

• Desconfianza en los pagos online

• Es más fácil comparar precios de la competencia