Forever 21

• 08/04/2021
• 8505
• Carla Carvajal
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Es una cadena de tienda de ropa low cost que tuvo su origen en Los Ángeles en 1984, con la apertura de un primer negocio por parte de Do Won Chang, que recibió el nombre de Fashion 21. Ofrece prendas de ropa a mujeres jóvenes, adolescentes y también a hombres, aunque poco a poco han ido creando nuevas marcas para acaparar un grupo de público objetivo mayor.

Fortalezas

• Es una tienda reconocida a nivel mundial, es una de las tiendas más famosas del mundo lo que es una ventaja muy grande en comparación a otras tiendas

• Tienen experiencia en el desarrollo de modelo en base a tendencias

• Muchas chicas se pueden identificar con esta tienda porque tiene muchos estilos diferentes en que las personas se pueden expresar mediante ropa y accesorios

• Se caracteriza por tener prendas de alta calidad un bajo costo, ya que es una tienda hecha específicamente para las carteras adolescentes

• Colaboración de artistas o diseñadores con la marca atraen a clientes para consumir las nuevas colecciones.

Oportunidades

• La empresa tiene la oportunidad de crecer y expandirse gracias a su página web que es internacional.

• Al crecer la empresa la demanda de la ropa sube drásticamente por el alto consumo generando ganancias.

• Tiene la oportunidad de expandirse en más países para incrementar las ventas a nivel internacional.

• Lanzamiento de nuevas colecciones con la participación de importantes diseñadores o artistas.

• Incorporar e-commerce

Debilidades

• Basada en las experiencias que he tenido en la tienda, podría calificar la atención como NEFASTA, el desinterés de los empleados por vender, el trato a los cliente es inaceptable.

• Cuando se compra la ropa en línea el cobro es de envío es muy elevado

• Grandes gastos en las tiendas ha de tener en cuenta que estar en el centro de las ciudades más importantes o los centros comerciales es más costoso.

• Fácil de confundir con ropa de mala calidad

Amenazas

• Otras empresas están empezando a globalizarse y abrirse espacio en el mundo de la moda, llegan con mejores ofertas, mejores precios y mejor atención.

• Forever 21 no ha sido la excepción de plagio en el mundo industrial, a muchas personas las estafan vendiéndoles cosas no originales al doble de precio que la tienda original.

• Esto genera mayor competencia para la empresa ya que muchas marcas pretenden ser como esta.

• Competencia como H&M abarca a un rango etario mayor

• Pocas ventas, tanto en tiendas físicas como en línea