Tigo

• 09/04/2021
• 6608
• Daniel Moreno Padilla
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La empresa de telecomunicaciones Tigo es una compañía internacional que radica en Bolivia hace muchos años y veremos como esta en la actualidad con respecto a los servicios que brinda en Bolivia.

Fortalezas

• Mejores precios del mercado

• Buena estabilidad de conexión a internet

• Tiene los derechos exclusivos de la liga del futbol boliviano

• Calidad de la comunicación de llamadas

• Tiene su propia plataforma de pagos Tigo Money

Oportunidades

• Creciente demanda de internet inalámbrico

• El aumento de uso de celulares

• Aparatos electrónicos que ahora necesitan el uso del internet

• Nuevos paquetes y servicios

• Diversos eventos que permiten auspiciadores

Debilidades

• Su cobertura es menor a la competencia

• Tarifas de llamadas mayores con respecto a las otras empresas

• Lenta atención al cliente cuando es por reclamos

• Malas experiencias con el servicio de internet en el interior del país

• Poca promoción de su roaming internacional

Amenazas

• Competencias de Viva y Entel

• Políticas de gobierno a favor de empresas nacionales

• llamadas gratuitas por internet.

• Agresiva estrategia de precios de Entel y Viva

• Competencia favorecida por el Estado a favor de Entel.