Banco Mercantil Santa Cruz

• 17/04/2021
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• Moira Sofhia Salvatierra Santos
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Conocido como BMSC, es un banco boliviano con sede central en La Paz. Es el banco más grande de Bolivia en términos de activos. Banco Mercantil Santa Cruz proporciona sus productos y servicios a través de 118 sucursales bancarias, más de 470 ATMs, centros de llamada, y plataformas bancarias móviles y en línea. Fue creado en 2006 como resultado de la fusión de Banco Mercantil y Banco de Santa Cruz de la Sierra fundados en 1905 y 1966 respectivamente.

Fortalezas

• Es un banco sólido, confiable y solvente.

• Mayor cartera en activos a nivel nacional.

• Análisis minuciosos de los créditos a otorgar basándose en el historial crediticio del cliente.

• Diversificación de su cartera en diferentes segmentos.

• Cuenta con una gran infraestructura.

Oportunidades

• Sistema de búsqueda de datos absolutos.

• Posible compra de un banco en el extranjero.

• Potencial crecimiento en el segmento Pymes.

• Llegar con financiamiento a los sectores productivos pequeños y medianos del país.

• Baja tasas de interés en relación con las otras instituciones financieras.

Debilidades

• Sistema de búsqueda de datos absolutos.

• Falta de capacitación al personal con los servicios financieros que ofrece la entidad.

• Falta de innovación tecnológico a nivel crediticio.

• Falta de innovación al servicio del cliente o actualización en la página web.

• Falta de información al sector para introducirlo al ahorro.

Amenazas

• Mayor aporte en la innovación tecnológica y financiera (BISA, BNB).

• Mayor capacitación al personal (BISA, BNB).

• Implementación de programas para el desarrollo de nuevos productos de servicios financieros (BISA, BNB).

• Alto riesgo de desvío de inversiones de los créditos otorgados.

• Condiciones ambientales adversas y casos fortuitos.