Shopify

• 04/09/2021
• 2066
• Jeaninne Estrada Casanova
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Shopify.com es una empresa canadiense de comercio electrónico cuya sede principal se encuentra en Ottawa, Ontario que desarrolla el software de igual nombre, el cual se encarga de ofrecer una serie de servicios incluidos pagos, marketing, envíos y herramientas de fidelización de clientes para simplificar el proceso de manejar una tienda en línea para los pequeños comerciantes.

Fortalezas

• Esta plataforma se adapta a varios idiomas y monedas según la ubicación del cliente.

• Permite la configuración de impuestos de acuerdo al país que se encuentre el consumidor de manera automática.

• Permite de una manera sencilla crear una tienda virtual de acuerdo según el gusto que se requiera.

• Herramientas de marketing, que dan la posibilidad de establecer estrategias SEO en tu página web.

• Recuperación de carritos abandonados, mediante un email recordatorio o de persuasión para recuperar la venta.

Oportunidades

• Las distintas opciones integración de la pasarela de pagos de Bolivia que están integradas con la plataforma.

• Pequeños y medianos negocios que requieren tener una tienda en línea.

• El tiempo que demanda en realizar una tienda virtual es muy largo frente a esta plataforma.

• El elevado costo que requiere al comprar una tienda virtual frente a esta plataforma.

• Pequeños y medianos negocios que requieran tener a mano un control de inventario y un sistema de ventas en líneas.

Debilidades

• Costos de comisión elevados.

• La personalización es un problema cuando se requiere algo específico, ya que se tendrá que pagar adicional.

• Al trabajar con información en la nube, si se decide mover el comercio electrónico hacia otra plataforma se perderán toda la información.

• Los reportes analíticos no son tan robustos.

• Las especificaciones de los productos son limitadas.

Amenazas

• La falta de conocimiento sobre la plataforma.

• Otras plataformas que ofrezcan un servicio similar al de Shopify.

• La desconfianza que produce una tienda en línea en Bolivia.

• Los costos elevados al exportar productos una tienda en línea desde Bolivia hacia otros países.

• Google Analytics, es la competencia más robusta del mercado al realizar reportes.