La Boliviana Ciacruz Seguros y Reaseguros S.A.

• 17/09/2021
• 1439
• Fabiana Rojas Roca
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Operando desde 1946, La Boliviana Ciacruz Seguros se ha adaptado a las necesidades cambiantes del mercado de seguros, reafirmando su compromiso de brindar un servicio de alta calidad, productos innovadores, pionera en la democratización de los seguros, mediante la introducción de los Microseguros.

Fortalezas

• Empresa con cobertura y presencia nacional.

• Trayectoria en el mercado asegurador

• Solidez financiera.

• Cuenta con todas las plataformas digitales de acuerdo a las tendencias del mercado.

• Excelente servicio a sus clientes en siniestros.

Oportunidades

• Calidad en el servicio.

• Desarrollo e innovación tecnológica.

• Desarrollo de nuevos segmentos de mercado.

• La inseguridad y la crisis del sector público de la salud, propician la conciencia del seguro.

• Garantía financiera.

Debilidades

• Poca flexibilidad en la aceptación de negocios.

• Carencia de un plan estratégico.

• Se requiere mejorar las comunicaciones y aplicaciones de la empresa (Sistemas, correo electrónico, tiempos de respuestas).

• Falta de cultura al adquirir un seguro de vida.

• Deficiencia en la comunicación entre departamentos de la empresa.

Amenazas

• Aumento de competencia.

• Crisis económica causada por el covid 19.

• Inseguridad de los clientes respecto a las coberturas de sus pólizas de seguro.

• Aumento de impagos en pólizas de seguro

• Inestabilidad política.