¿Qué es el Modelo Canvas?
El Business Model Canvas o Modelo Canvas es un modelo muy visual con el que podremos ordenar nuestras ideas a la hora de definir cuál será nuestro modelo de negocio. Desarrollado por Alexander Osterwalder, se trata de un modelo ideal para determinar y crear modelos innovadores con el objetivo de generar valor para los clientes, definiendo y creando modelos de negocio innovadores a través de cuatro grandes áreas (los clientes, la oferta, la infraestructura y la viabilidad económica) que se desarrollan en nueve divisiones, apartados o casillas.
Es un modelo simple que permite su uso con facilidad, sin que eso suponga que se dejen de lado las cuestiones más estratégicas que repercuten en un negocio. Abordando la problemática de la empresa desde un punto de vista interno y otro externo, el Modelo Canvas permite que tengamos una idea clara del proyecto con un simple golpe de vista. Eso sí, para llevarlo a cabo se deben ir completando sus apartados en el orden correcto.
También llamada lienzo de modelo de negocio, es una herramienta innovadora presentada por Alenxander Osterwalder (con ayuda de Yves Pigneur) en el libro Generación de modelos de negocios que causan sensación en el mundo de los negocios.
¿Qué pueden hacer distintos colaboradores mejor que usted o con un costo menor y por lo tanto enriquecer tu modelo de negocio?
Actividad CLAVE necesaria, por ejemplo producción, distribución, publicidad.
Propuesta de valor unica para cada segmento: ¿Qué problema solucionas?, ¿Qué necesidad satisfaces?, ¿Qué beneficios aportas?, (desde el punto de vista del cliente)
¿Qué tipo de relación esperan tus clientes que mantengas con ellos?
¿Quiénes son?, ¿Para quién estás creando valor?, Debes agruparlos por segmentos y establecer prioridades.
Recursos CLAVE que requiere tu modelo de negocio.
¿A través de qué medios contactarías y atenderías a tus clientes?
Define la estructura de costos de tu modelo de negocio. ¿Cómo puedes minimizarlos para construir un modelo de negocio rentable?
¿Cuánto están dispuestos a pagar tus clientes por tu propuesta de valor?, ¿Qué formas de facturación consideran?, ¿Qué márgenes obtienes?
Elementos del Business Model Canvas
Para que puedas utilizar esta metodología es necesario que rellenes de información los nueve bloques de los que consta, dejando claras las características de la empresa que quieres crear. No te preocupes si al principio te estancas en alguno de los elementos: es normal que esto ocurra si aún no tienes bien definido tu modelo de negocio. ¡Por eso mismo es importante que te pongas manos a la obra cuanto antes! Veamos uno a uno sus apartados:
👬 1 Segmento de clientes (1)
Con este primer bloque detallaremos toda la información que tengamos sobre el segmento de cliente al que nos dirijamos. ¿Quién es mi cliente? ¿A quién me dirijo? Además, si existiera más de un segmento también deberíamos detallarlo. Piensa en un medio de comunicación: por un lado, tendríamos lectores y por otro, empresas interesadas en insertar publicidad en él.
🎁 2 Propuesta de valor (2)
En este punto debemos explicar qué necesidades cubrimos en nuestro segmento de mercado, detallando qué productos y/o servicios ofrecemos y cómo nos diferenciamos de nuestra competencia. Esa diferenciación nos dará una ventaja competitiva que puede ser de diferentes tipos: de coste, de producto o de transacción (según el acceso de tus clientes a la compra de tus productos).
🚚 3 Canal (3)
¿Cómo podrán comprar nuestro producto? O, lo que es lo mismo, cómo haremos llegar nuestra propuesta de valor a nuestros diferentes clientes. Aquí debemos tener en cuenta cómo vamos a distribuirlo, sobre todo si en nuestro modelo de negocio nos comprometemos a trabajar en plazos muy cortos.
❤️ Relación con clientes (4)
Piensa si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si va a existir una relación personal con ellos o si vas a automatizarlo, por ejemplo. Tienes que tener en cuenta que la relación con tus clientes debe ser siempre acorde con el mensaje de tu marca. ¿Cómo crees que podrías captar nuevos clientes y cuál es la mejor manera de relacionarte con ellos?
💵 5 Fuentes de ingreso (5)
Ha llegado el momento de definir cómo generar recursos con lo que tienes que ofrecer al mundo. No solamente tienes que pensar a qué precio vender tus productos, sino establecer cuánto crees que están dispuestos a pagar tus clientes por aquello que ofreces. Por lo tanto, debes tratar de que tu empresa sea rentable sin olvidarte de ponerte en el lugar del consumidor.
🔧 7 Actividades clave (6)
Este apartado establece todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, aclarando las actividades necesarias para lanzar tu propuesta de valor. Aquí debes hablar de la producción, la solución de problemas y la plataforma que necesites utilizar.
🚶 6 Recursos clave (7)
Para que funcione el modelo de negocio hace falta una serie de recursos físicos y materiales, como patentes o derechos de autor, además de humanos y financieros. En este apartado debes detallar qué necesitas para desarrollar tu propuesta, relación con el cliente y canal.
💍 8 Socios clave (8)
¿Cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para desarrollar tu modelo de negocio? Tus socios y proveedores deben estar presentes en este punto, algo esencial para que el proyecto sea viable y que valores su potencial de crecimiento.
💹 9 Estructura de costo (9)
Define los costes más importantes de tus actividades y recursos claves. Es importante que tengas en mente opciones como bajar el precio del producto y automatizar la producción o trabajar en la creación de valor para el consumidor cuando sea necesario ajustar los costes.