La Universidad Privada Boliviana (UPB) es una fundación educativa sin fines de lucro de alta calidad que, desde 1993, ofrece maestrías profesionalizantes, orientadas en particular a la profundización de habilidades y capacidades para la Gestión de Empresas. La UPB está patrocinada por la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) y la Federación de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba (FEEPC).
Los consumidores piensan en la necesidad de educación superior de calidad.
Los consumidores escuchan sobre los docentes altamente calificados con los que cuenta la universidad, la atención personalizada al cliente, las diferentes carreras ofertadas, la alta tecnología con la que cuentan los campus.
Amplias instalaciones, aulas con tecnología para el sistema hibrido, diferentes modalidades de estudio, ambiente agradable.
El consumidor realiza diferentes preguntas sobre la universidad a sus amigos, investiga sobre las carreras/costos de la matricula, ve las instalaciones.
Mejorar la atención al cliente en la respuesta inmediata mediante las redes sociales.
Aumentar la participación en el mercado, posicionarse como una de las mejores universidades de Bolivia, llegar a más departamentos.