El hospital Viedma es un hospital de tercer nivel de la ciudad de Cochabamba.
Los consumidores piensan en la necesidad de contar con servicios hospitalarios, encontrar diferentes especialidades/servicios en el mismo lugar y no tener que andar buscando en otro lado . Así como también siente que el servicio de atención es un poco lento.
Los consumidores oyen a sus amigos/familiares hablar de los servicios brindados por el hospital, hacen notar la atención al cliente lenta.
Una infraestructura amplia con una gama de servicios amplia, ambiente limpio, seguridad en cada bloque.
Confía a sus seres queridos en los servicios/cuidados que brinda el hospital
Mejorar la atención al cliente.
Posicionarse como el mejor hospital de tercer nivel de Cochabamba, mejorar la calidad de servicios ofrecidos.
