Boliviana de Aviación es una empresa publica que realiza el servicio de transporte nacional y internacional. Garantizando calidad, seguridad, y gestión empresarial transparente.
Sienten la necesidad de descansar y gozar su tiempo en en otras ciudades o países. También pueden sentir el deseo de visitar amistades o familia que viven en otros lugares.
Oye buenas respuestas de calidad de viaje y precios atractivos. Conocen la marca por medio de sus medios de comunicación virtuales y tradicionales.
Ve pocas empresas nacionales lo cual hace que BoA sea un líder en el mercado boliviano. Ve buenos precios y facilidad de comprar pasajes en linea pero dificultad de comunicar con ellos vía su numero de teléfono.
Busca opciones de pasajes con buenos precios y alta calidad de servicio que les lleven a sus destinos deseados. Buscan una empresa de confianza y con alta reputación que les atienden bien cuando tienen preguntas sobre los procesos.
Miedo a pagar precios muy altos para sus pasajes, no encontrar una opción accesible en la fechas necesaria de viaje, no tener una buena experiencia.
Un deseo de volver a comprar un pasaje de la aerolínea con una satisfacción alta de su experiencia
