Este modelo refleja un enfoque integral en el fortalecimiento de la marca ALSA-Clara Bella, alineando sus recursos y actividades hacia el crecimiento sostenible y la satisfacción del cliente.
El cliente valora la importancia de consumir alimentos saludables y de alta calidad para cuidar su bienestar y el de su familia. Le preocupan los precios accesibles y que el producto cumpla con sus expectativas de sabor y calidad.
Escucha recomendaciones de amigos y familiares que buscan opciones saludables y productos confiables.
Observa un mercado competitivo con muchas opciones de alimentos saludables, aunque no todas cumplen con sus estándares de calidad y accesibilidad.
El cliente comparte su interés por consumir productos saludables y recomendaría marcas que cumplan con sus expectativas. Muestra exigencia en cuanto a la calidad y los beneficios que consume.
Se enfrenta al miedo de elegir productos que no cumplan con lo prometido, frustraciones por precios altos o baja disponibilidad de ciertos productos, y obstáculos como la desinformación sobre los beneficios reales de los alimentos.
El cliente desea encontrar productos nutritivos, sabrosos y accesibles que se adapten a sus necesidades y estilo de vida. Considera un éxito si logra integrar opciones confiables y saludables en su rutina diaria.
