Este modelo refleja un enfoque integral en el fortalecimiento de la marca ALSA-Clara Bella, alineando sus recursos y actividades hacia el crecimiento sostenible y la satisfacción del cliente.
Deseo de llevar una dieta más saludable sin sacrificar el sabor, productos de calidad que contribuyan al bienestar familiar.
Recomendaciones de amigos o familiares sobre productos saludables, información sobre beneficios de consumir alimentos lácteos nutritivos.
Amplia oferta de alimentos saludables, pero algunos con precios elevados o poca variedad.
Busca productos que sean saludables y accesibles para toda la familia.
El miedo a productos que no cumplen con sus expectativas de calidad o valor. La meta de alimentar a su familia con opciones nutritivas y contribuir a su bienestar general.
Este mapa ayuda a Clara Bella a entender mejor a sus clientes, permitiendo diseñar estrategias que se alineen con sus necesidades, valores y comportamientos.
