Cinnabon conocida mundialmente por sus rollos de canela, que tiene la repostería como su principal producto, aparte de brindar una atención de calidad. Cinnabon ofrece crear agradables recuerdos a través de su sabor.
Todos sus productos tienen un aire moderno y agradable que lo acompaña de una buena presentación. El sabor es dulce y equilibrado y el local siempre tiene un olor distintivo.
Además de que su principal producto que son los rollos de canela, su catalogo se basa en productos sustitutos que puede llevar al cliente a optar por otro producto similar.
En primer plano un producto refrescante y de bocadillo, pero también no tiene una gama de productos veganos. las promociones varían según la atención de las sucursales.
Atención rápida y agradable, precios estables. Tiene productos que se pueden personalizar y variar en conjunto según las preferencias del cliente.
Como su producto tiene mucho impacto en el mercado cruceño hay muchos pequeños locales que ofrecen el mismo producto y a un menor precio. Además de eso también esta su competencia directa como Starbucks, Ateneo, Juan Valdez, etc. Pero Cinnabon a conseguido estar en el ranking de locales más reconocidos.
Su gran catalogo de chillatas y postres a logrado cautivar y conseguir un flujo de ventas fijo, además de que va acompañado de promociones.