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Hotel Residencial Copacabana S.R.L uno de los primeros hoteles emergentes en la nueva cara de Santa Cruz de la Sierra, fundada hace mas de 50 años brindado el servicio de hospedaje a personas del país y del extranjero con un tipo de arquitectura chalet combinada con las necesidades de esta nueva era tecnológica.

  • 8   Hotel Residencial Copacabana S.r.l   Diseñado por: Leonardo Pérez    Fecha: 17/11/2024   Versión: 1.0
💍 8 Socios Clave

-Agencias de viaje y plataformas de reservas. -Proveedores locales (alimentos, bebidas, servicios de lavandería). -Empresas de transporte (taxis, alquiler de autos). -Organizaciones turísticas locales. -Servicios básicos (Cre y Saguapac)

🔧 7 Actividades Clave

-Gestión de reservas y atención al cliente. -Limpieza y mantenimiento de instalaciones. -Preparación de alimentos y bebidas. -Organización de eventos y actividades. -Estrategias de marketing y promoción.

🎁 2 Propuesta de valor

-Alojamiento cómodo y seguro. -Instalaciones de alta calidad (cowork,sala recreativa,terrazas). -Servicios personalizados (room service). -Organización de eventos (reuniones corporativas). -Experiencias locales (actividades turísticas, gastronomía regional).

❤️ 4 Relación con Clientes

-Servicio al cliente personalizado 24/7. -Programas de fidelidad (descuentos ). -Comunicación directa a través de aplicaciones móviles y correos electrónicos. -Reseñas y recomendaciones gestionadas activamente en plataformas.

👬 1 Segmento de Clientes

-Turistas nacionales e internacionales. -Personas en viajes de negocios. -Familias en vacaciones. -Organizadores de eventos o conferencias. -Empresas públicas o privadas.

🚶 6 Recursos Clave

-Infraestructura del hotel (edificio, habitaciones, áreas comunes). -Personal calificado (recepcionistas, chefs, limpieza, gerencia). -Tecnología (sistemas de reservas, WiFi, CRM). -Marca y reputación del hotel. -Ubicación estratégica.

🚚 3 Canales

-Página web oficial del hotel. -Plataformas de reserva online (Booking, Airbnb, Expedia,Facebook,WhatsApp ). -Redes sociales y marketing digital. -Agencias de viajes. -Promociones en ferias turísticas.

💹 9 Estructura de Costo

-Mantenimiento de la infraestructura. -Sueldos del personal. -Gastos operativos (electricidad, agua, internet). -Marketing y publicidad. -Costos de servicios adicionales (transporte, actividades).

💵 5 Fuentes de Ingreso

-Tarifas de hospedaje por noche. -Servicios adicionales (restaurante, bar, transporte). -Excursiones o paquetes turísticos ofrecidos por el hotel.