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PedidosYa atiende a clientes urbanos que buscan conveniencia, rapidez y variedad, incluyendo jóvenes profesionales, familias ocupadas y usuarios tecnológicos.

  • 58   PedidosYa   Diseñado por: Flavia Ordoñez Grote   Fecha: 22-11-2024   Versión: 1.0
💍 8 Socios Clave

Restaurantes, supermercados, y repartidores independientes son socios esenciales, además de las plataformas de pago digitales y empresas de tecnología.

🔧 7 Actividades Clave

Gestión de la logística de entregas, desarrollo y mantenimiento de la plataforma tecnológica, alianzas estratégicas con proveedores, y campañas de marketing digital.

🎁 2 Propuesta de valor

Entrega rápida y eficiente de comida, abarrotes y más, con una plataforma intuitiva que ofrece promociones constantes y una amplia red de socios estratégicos.

❤️ 4 Relación con Clientes

La relación se basa en atención personalizada a través del soporte en línea, notificaciones constantes de ofertas, y programas de fidelización como descuentos para usuarios frecuentes.

👬 1 Segmento de Clientes

PedidosYa atiende a clientes urbanos que buscan conveniencia, rapidez y variedad, incluyendo jóvenes profesionales, familias ocupadas y usuarios tecnológicos.

🚶 6 Recursos Clave

Incluyen una red de repartidores eficiente, tecnología avanzada en la app, asociaciones estratégicas con restaurantes y supermercados, y un equipo robusto de atención al cliente.

🚚 3 Canales

PedidosYa utiliza su aplicación móvil y página web como principales canales, apoyándose en campañas publicitarias digitales y redes sociales para llegar a sus clientes.

💹 9 Estructura de Costo

Incluye costos logísticos, mantenimiento de la plataforma, marketing y promociones, además de las comisiones pagadas a repartidores y gastos operativos generales.

💵 5 Fuentes de Ingreso

PedidosYa genera ingresos a través de comisiones por venta cobradas a restaurantes, cuotas por entregas, y alianzas publicitarias con marcas destacadas.