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Shopify.com es una empresa canadiense de comercio electrónico cuya sede principal se encuentra en Ottawa, Ontario que desarrolla el software de igual nombre, el cual se encarga de ofrecer una serie de servicios incluidos pagos, marketing, envíos y herramientas de fidelización de clientes para simplificar el proceso de manejar una tienda en línea para los pequeños comerciantes.

  • 414   Shopify   Diseñado por: Jeaninne Estrada Casanova   Fecha: 25/09/2021   Versión: 1.0
💍 8 Socios Clave

Shopify tiene una App Store con múltiples aplicaciones de comercio electrónico que pueden ser instaladas directamente en la Plataforma de Shopify. Comunidad de Desarrolladores Las asociaciones con los principales socios de desarrollos son importantes para su crecimiento. Shopify utiliza eventos como “Shopify Unite” para ayudar a crecer a sus socios y a co-crear nuevos productos. Facebook El software de Shopify será uno de los proveedores de back-end de la nueva tienda de Facebook.

🔧 7 Actividades Clave

Innovación, Crecimiento de la Comunidad La innovación de la plataforma y nuevos comerciantes de productos (ej. envíos, Fintech). Más de 1 millón de comerciantes en plataforma. Necesidad de alimentar y hacer crecer esa base.

🎁 2 Propuesta de valor

Suscripción basada en Plataforma de comercio electrónico para PYMES Un software de comercio electrónico sencillo y para gestionar escaparates en línea. Servicios para comerciantes añade otro valores ,capas de valor en torno a pagos, etc. Shopify Plus para grandes empresas.

❤️ 4 Relación con Clientes

Apoyo a las PYMES. Shopify Plus Muchas herramientas, foros para apoyar a las PYME. Shopify Plus es un negocio separado, es una unidad de negocio dedicada a clientes más grandes.

👬 1 Segmento de Clientes

PYMES, grandes tiendas de Comercio Electrónico Más de 1 millón de comerciantes en la Plataforma de Shopify. Muchas de las mayores marcas minoristas más grandes utilizan Shopify Pus para potenciar su tienda online. La nueva Shop App para consumidores crea un nuevo canal llevando a los clientes directamente a las marcas independientes a través de Shopify.

🚶 6 Recursos Clave

Plataforma, Marca, Finanzas Shopify es la Plataforma de comercio electrónico para las PYMES. El poder de la marca ayuda a crear nuevas asociaciones/crecimiento. Bien capitalizado para nuevos flujos de crecimiento.

🚚 3 Canales

Digital y Eventos Ofrece soporte (tanto en chat como en directo) para todos sus clientes. Organiza eventos como “Shopify Unite” y Ayuntamientos de socios para construir una comunidad.

💹 9 Estructura de Costo

Plataforma: el desarrollo continuo de la plataforma requiere una gran inversión continua. Adquisición de clientes: gastos en marketing, afiliados, marca para seguir adquiriendo clientes. Innovación: Shopify sigue invirtiendo en adquisiciones y futuras áreas de crecimiento potencial, requiere grandes equipos para ejecutar.

💵 5 Fuentes de Ingreso

Suscripción: cuota mensual. Representa aproximadamente el 40% de los ingresos de Shopify. Servicios Comerciales: los servicios comerciales adicionales representan aproximadamente el 60% de los ingresos. Fintech: el lanzamiento de servicios Fintech probablemente conducirá a la creación de nuevas fuentes de ingresos.